Política de privacidad
Duendes En Capilla utiliza los datos personales necesarios para administrar cuentas, procesar compras, gestionar pedidos, realizar entregas y brindar atención al cliente.
1. Datos que pueden solicitarse
Podemos recopilar nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio, localidad, provincia, código postal, información de pedidos, mensajes enviados por el usuario y otros datos necesarios para prestar el servicio.
2. Finalidad
La información podrá utilizarse para:
- Crear y administrar cuentas.
- Procesar compras.
- Identificar pedidos.
- Coordinar entregas y retiros.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la operación.
- Atender consultas o reclamos.
- Mantener historial de compras.
- Cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
3. Datos de pago
Los pagos electrónicos son procesados mediante Mercado Pago.
Duendes En Capilla no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito ni sus códigos de seguridad.
4. Operadores logísticos
Cuando sea necesario realizar una entrega, podrán comunicarse al operador logístico exclusivamente los datos necesarios para efectuarla.
5. Conservación
Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y durante los períodos exigidos por obligaciones legales, administrativas, contables, fiscales o de defensa ante eventuales reclamos.
6. Seguridad
Se adoptan medidas razonables destinadas a evitar accesos no autorizados, alteración, pérdida o utilización indebida de la información.
7. Cuenta de usuario y contraseña
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de no compartirlas con terceros.
8. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local del navegador u otros mecanismos técnicos necesarios para recordar el carrito, mantener sesiones, mejorar la navegación y permitir el correcto funcionamiento de la tienda.
9. Derechos del titular
El titular de los datos puede ejercer los derechos que correspondan conforme a la Ley 25.326, incluyendo acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda legalmente, supresión.
10. Solicitudes relacionadas con datos personales
Las solicitudes podrán enviarse a:
Podrá solicitarse información razonable que permita verificar la identidad de quien formula el pedido antes de modificar o entregar información personal.
11. Eliminación de datos
Una solicitud de eliminación no necesariamente implica la eliminación inmediata de toda información cuando exista una obligación legal de conservar determinados registros.
12. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnológicos o normativos.
La versión vigente será la publicada en este sitio.
Última actualización: septiembre de 2026.